to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Satıcısının Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Mağduriyetim
İdefix üzerinden Tekteker isimli satıcıdan Continental marka 235/50 r18 ölçüsünde kışlık lastik siparişi verdim. Cuma–cumartesi günleri teslim edileceği bilgisine göre kendi programımı ayarladım, işimi gücümü buna göre planladım.
Ancak 23.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden satıcının siparişi iptal ettiğine dair mesaj aldım. Ne bir açıklama yapıldı ne de tarafıma makul bir sebep sunuldu. Bu şekilde keyfi ve gerekçesiz iptal hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Konuyla ilgili henüz ne İdefix müşteri hizmetleriyle ne de satıcıyla herhangi bir görüşme yapmadım.
İdefix ve ilgili satıcının, vermiş olduğum lastik siparişini aynı fiyattan yeniden oluşturarak kargoya vermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
