to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’de İdefix üzerinden Kayra DTM satıcısından Samsung 25lh model çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor; ancak herhangi bir kargo firması bilgisi veya takip numarası paylaşılmadı. Sadece “özel kargo” denilerek oyalandım. Sonrasında ise aranarak ürünün kargoda hasar aldığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi.
Satışta olan bir ürünün hasar aldığı belirtiliyorsa, yenisiyle değiştirilip gönderilmesini talep ettim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp destek hattı ve canlı destek kanalları da kapatıldığı için hiçbir muhatap bulamıyorum. Ücret iadesi oluşturulduğu söylendi ancak ne zaman yapılacağına dair bilgi verilmedi.
İlk kez İdefix’ten alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşadığım için çok mağdur oldum. Ürün halen satışta görünüyor ve ben paramın karşılığında ürünü almak istiyorum. Ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden egeizo mağazasından Samsung WW11DG5B25AEAH 11 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi siparişi verdim. Alışverişi yaparken mağaza puanı 9,2 idi ve buna güvenerek satın aldım. Ancak ertesi gün mağaza puanının 8,3’e düştüğünü ve internette mağaza hakkında birçok olumsuz yo...
İlk kez İdefix üzerinden bir alışveriş yaptım ve tam anlamıyla mağdur oldum. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Satıcıya ve İdefix’e defalarca ulaşmama rağmen sadece “talebiniz alındı” şeklinde otomatik ya...
İdefix'ten aldığım çamaşır makinesi, satıcının PTT Kargo ile göndermesine ve eve teslim etmemesine rağmen, iade sürecinin sipariş takip sekmesinden kaldırılması, teslim alınmasına ve aradan 2-5 iş günü geçmesine rağmen ücret iademin yapılmaması, destek ve şikayet talebimin karşılanmaması nedeniyle m...
10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi (sipariş numarası ISH61708894) satın aldım. Teslimatın 18.08.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa adresine yapılması gerekiyordu. O gün teslimat saati aralığı verilmeden, canlı takip linki de çalışmadığı halde Horoz Lojistik’ten "5...
Samsung 
Yorumlar