to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta İdefix üzerinden Zowie XL2546X Plus model monitörü 23.000 TL’ye, 5 taksit ile satın aldım. Sipariş numaram: ıde68a0dfa25afec. Ürünün ödemesi kredi kartımdan çekildi. Daha sonra firma, fiyat artışını gerekçe göstererek siparişi iptal etti ve ödemenin taksitli olarak iade edileceğini belirtti. Ancak bu süreçte kart limitim doldu ve mağdur oldum.
Müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak entegrasyon sorunu bahanesiyle siparişin iptal edildiği ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve siparişimin ilk onaylandığı fiyat ve koşullarla tekrar onaylanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü yeni fiyatıyla gönderebiliyorlarsa, aynı ürünü bana da göndermeleri gerekmektedir. Bu tür bir uygulamanın kabul edilemez olduğunu belirtiyor ve çözüm bekliyorum.
27/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden iPhone 14 model telefon siparişi verdim ve 42.527,04 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra gün içerisinde İdefix’in satıcı firması E*** GSM tarafından arandım. Ürünün ellerinde olmadığını, stok güncellediklerini ancak s...
İdefix üzerinden satın aldığım ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ürünün fiyatı artırılarak satışa devam edildi. Yani hem ürünüm tedarik edilemediği için iptal edildi hem de fiyatı yükseltilip satışı sürdürüldü. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sıkıntımı ilettiğimde, çok rahat bir ...
Yorumlar