to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Sepet İndirimi Yüksek Puanlı Satıcıya Uygulanmıyor, Düşük Puanlı Rakipler Avantaj Sağlıyor
Satıcı ıd (cari ıd) : 4263, İdefix’te satıcı hesabımızın puanı 10 olmasına rağmen, ürünlerimize sepet indirimi uygulanmıyor. Buna karşın satıcı puanı bizden daha düşük olan diğer satıcıların ürünlerine sepet indirimi tanımlandığını görüyoruz. Bu durum rekabet açısından adil olmadığı gibi marka algımızı ve satışlarımızı da olumsuz etkiliyor.
Bu ay içinde fark ettiğimiz bu uygulamanın, hangi kritere göre yapıldığının açıklanmasını ve mağazamıza da eşit koşullarda sepet indirimi tanımlanmasını talep ediyoruz. Sepet indirimlerinden bizim mağazamızın da yararlanmasını, diğer satıcılarla aynı şartlarda satış yapabilmemiz için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını rica ederiz.
Ayrıca satıcı destek taleplerimize de cevap dahi verilmiyor.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşamadık.Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
