İdefix Kapanan Mağazadan Alınan Ürün Gönderilmedi Sipariş İptal Edildi

Seyfi · 2025-09-08T17:25:10+03:00

02.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Saygın Petshop mağazasından Dental Twists marka köpek burgu çubuk siparişi verdim. Ürün açıklamasında siparişin 2 gün sonra, yani 04.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 06.09.2025 tarihinde İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bugün bana dönüş yapıldı ve kapanma aşamasındaki bir mağazadan alışveriş yaptığım, siparişimi iptal etmem gerektiği söylendi. Mağazanın hâlâ İdefix’te satışa devam ettiğini belirttiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram: IDE68b72da2a8b3a.

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

Sayın Seyfi Ç., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi SMS yolu ile aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. siparişiniz iptal statüsündedir. Ücret iadeniz bankanızın iade süreçlerine bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıyacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Seyfi

Güya kapatılma aşamasındaki bir mağaza diyerek ürünü göndermiyorsunuz 02/09/2025 de verdiğim siparişin ödemesini 10 sonra yapıyorsunuz ama 17/09/2025 de kapatılacak dediğiniz Saygın pet mağazası hala satışta insanların parasını alıp ürünü göndermiyorsunuz ve bu paraları 1 hafta 10 gün hesabınızda tutuyorsunuz kullanıyorsunuz. İdefix ucuz hesap yapıyorsun yazık idefix se bırakın alışverişi selam bile vermeyin