İdefix İade Kodu Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Emre · 2025-11-14T15:40:12+03:00

22.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Beteplus satıcısından faturalı olarak almış olduğum Enermax Revolution d. F. X 1200w 80+ Gold Full Modüler ATX 3.0 Power Supply, 08.11.2025 tarihinde arızalandı. Sipariş numaram: IDE68cef62865f87. 10.11.2025 tarihinde satıcı ile görüştüğümde, ürünü İdefix üzerinden göndermem gerektiği belirtildi. Ancak 4 gündür İdefix’in iade kodu oluşturmasını bekliyorum. Bu nedenle ürünü kargoya teslim edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını, ürünümün değişim veya tamir işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

idefix

Sayın Emre K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Emre

İdefix sayesinde arızalı ürünümü satıcıya gönderebildim; ilgileri için İdefix’e teşekkür ederim. Betaplus satıcısı ise “soru sor” bölümüne yönlendiriyor. Sipariş numarasını yazmama rağmen tekrar tekrar sipariş numarası sorup oyalamaya çalışıyor. İdefix olmasaydı yasal yollara başvurmak zorunda kalacak ve süreç daha da uzayacaktı. Bu tür satıcıları bünyelerinde barındırmamalarını tavsiye ederim.