to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Doruks satıcısından Baymak Elegant Plus 18000 BTU model klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e965a7d2b9a). Ürünün kargoya verildiği belirtildi ancak teslim edilemediği için tekrar satıcıya geri gönderildi. O günden bu yana satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Ücret iadesiyle ilgili olarak hem satıcıdan hem de İdefix müşteri hizmetlerinden hiçbir destek göremedim. İdefix müşteri hizmetleri sürekli olarak “Size dönüş yapılacaktır” demekle yetiniyor, başka bir açıklama yapmıyorlar. Satıcıya ulaşmak istediğimde ise KVKK gerekçesiyle yardımcı olmuyorlar. 11 gündür mağdur durumdayım ve ücret iadem hesabıma hâlâ yansıtılmadı.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Finlux 18000 A++ Enerji Sınıfı inverter R32 Klima (beyaz renk, 1 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE6899b414b9be1. Ürünün toplam bedeli 30.249,00 TL’dir ve adrese teslim olarak satın aldım. Ancak bugün 02.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaş...
14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Baymak Duotec marka kombiyi, İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmek üzere, IDE68e056b5a2fe numaralı siparişle ve kredi kartına 6 taksit seçeneğiyle satın aldım. 16.10.2025 gecesi, teslimat kodunu girerek kargo takibi yapmaya çalışırken yanlışlıkla 'teslim ...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajları yırtık ve deforme şekildeydi. Ayrıca ürün bana değil, yan komşuma teslim edilmişti. Ürünü gördükten hemen sonra hem İdefix’e hem de EPA’ya iade talebimi ilettim. Kargo firmasının arabasın...
25.07.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Vals AC 12PLR 12000 BTU model bir klima siparişi verdim ve 14.782,89 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim ertesi gün İdefix tarafından iptal edildi ve ücretin iade edildiği bilgisi verildi. Ancak sipariş iptal edilmesine...
Baymak
Yorumlar