idefix Gardırop Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor!

Mehmet · 2025-05-04T14:47:07+03:00

idefix üzerinden aldığım gardırop, 20 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. İptal talebinde bulundum, ancak müşteri temsilcileri yalnızca 'Acil olarak talebiniz ilgili birime iletiliyor' diyerek bir haftadır beni oyalıyor. Sipariş numaram: IDE67fe3ddb4eddb Acil olarak siparişimin iptalini ve ücret iademi istiyorum. Bu kadar ilgisizlik kabul edilemez. Sadece satıcı memnuniyetine önem veriyorlar, müşteri mağduriyeti ise umurlarında değil.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

idefix

4 Mayıs 2025 14:47390

Gardrops

idefix

4 Mayıs 2025 16:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

5 Mayıs 2025 10:57

Sayın Mehmet Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehmet

5 Mayıs 2025 10:58

Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Sipariş Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

Şehrigül

idefix

22 Mayıs 2025 10:50627

İdefix adlı firmadan bir sipariş oluşturdum, ürünü bir haftada gönderemediler. İptal edin diyorum, iptal edemiyorlar. Ça...ğrı merkezini arıyoruz, iptal edin diyoruz, yapamıyoruz; ürünü gönderin diyoruz, yapamıyoruz; ürün nerede bilmiyoruz demek için personel oturtmuşlar. Aldığınız para helal olmasın. ...

İdefix'ten Sipariş İptali Sorunu

Özge

idefix

20 Şubat 2025 10:341.200

İdefix alışveriş sitesinden IDE67a609f77b56a sipariş numaralı, 07.02.2025 tarihinde almış olduğum ürünün kargoya verilme...mesi nedeniyle firmayı arayarak 17.02.2025 tarihinde almak istemediğimi ve iptal etmelerini söyledim. Kendileri satıcıya ulaşamadıklarını, o yüzden iptal etmediklerini söylediler. ...

Siparişin Kargolanmaması Ve Destek Eksikliği

Tarık

idefix

24 Temmuz 2025 14:42666

Merhabalar, idefix.com'dan 18 Temmuz tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE687a3859c56cc. Satıcı, ert...esi gün kargolayacak olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Temmuz ve hâlâ kargolanmadı. Destek talebi oluşturdum, dönüş yapan olmadı. Satıcıya yazdım, yine dönüş olmadı. Sizden artık...

1 Destek1 Yorum

Sipariş İptalleri Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Selim

idefix

24 Haziran 2025 12:14859

İdefix'ten almış olduğum 6 farklı siparişin 4 ü iptal edildi. Kalan 2 siparişim 1 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hi...zmetleri dönüş yapacağını söylüyor ancak ne satıcı ne de idefix dönüş yapmıyor. 4 siparişin iptali için ücret iadesi 14 gün diyorlar diğer farklı alışveriş sitelerinde 1-3 gün için...

1 Destek

İdefix Mi Bir Daha Tövbe

Andaç

idefix

27 Temmuz 2024 01:10483

İdefix'ten mal aldım kargo sorunları nedeniyle gelmeden iade etmek istedim. Ne idefix ne de satıcı ilgilenmedi her şikay...ete aynı yanıt 20 gündür aynı yanıt. Çözüm mesajı : değerli müşterimiz, iade talebiniz ilgili ekibimize bildirilmiştir. İşlemleriniz en kısa zamanda tamamlanacaktır. Sevgiler. İde...