to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Fiyat Tutarsızlığı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
İdefix’te satılan Bosch WQA24201TR 9 kg ısı pompalı beyaz kurutma makinesini satın almak için bugün araştırma yaparken rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Google arama sonuçlarında ve bazı alanlarda ürünün fiyatı 26.390 TL olarak görünüyor, ancak linke tıklayıp İdefix sitesine girildiğinde ürün fiyatı 32.850 TL olarak karşımıza çıkıyor.
Bu durum kullanıcıda, “Acaba sepete ekleyince veya son adımda 26.390 TL’ye düşer mi? ” şeklinde gereksiz bir umut ve uğraş yaratıyor ve açıkçası kendimi yanıltılmış hissediyorum. Reklamı tıklamadan önce görünen fiyatla siteye girince karşılaşılan fiyatın bu kadar farklı olması, tüketici açısından güven sarsıcı bir uygulama.
Benim İdefix’ten beklentim, ürün gerçekten 32.850 TL ise, Google arama sonuçları da dahil olmak üzere hiçbir yerde 26.390 TL gibi farklı bir tutar gösterilmemesi ve her yerde aynı, net fiyatın yer almasıdır. Fiyatların tüm mecralarda tutarlı ve şeffaf olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Erdal K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
