to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Aldığım Telefon Arızalı Ve İade Talebim Reddedildi!
İdefix üzerinden IDE67ca1012ccf95 numaralı sipariş ile Xiaomi 14t Pro 512GB cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir ezik veya vuruk yoktu. Fakat telefonun kutusunu açtığımda telefonun arka kapağının aralı olduğunu ve bazı paketleme unsurlarının olmadığını gördüm ve hemen satıcı ile iletişime geçtim. Satıcıya iade istediğimi belirttim. İdefix'i aradım ve görselleriyle birlikte kayıt oluşturdum. İdefix'in müşteri temsilcisi kutunun açıldıktan sonra ikinci el olduğunu ifade etti. İade için kayıt oluşturmadılar. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Eyüp E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İdefix tarafından aranarak mağduriyetim giderildi. İlgililere teşekkür ediyorum
