Fiyat İndirimi Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisiz Destek

İdefix sitesinden sabah 09.50 sularında PS5 siparişi verdim. Üç taksit seçeneği varken, sehven bir taksiti seçerek ödeme yaptım. İki dakika içinde bunu fark edip siparişi iptal ettim. Normal şartlarda tutarın anında kartıma iade olması gerekiyor; fakat beş saattir tutar iptal edilmedi. İki kez çağrı...

İdefix in sitesinden 12 Haziran'da satın aldığım ps5 ürünü 7 gündür hala hazırlanıyor. 2 defa destek talebi açtım. İdefix den geri dönüş olmadı. Bugün (19 Haziran) müşteri hizmetlerine telefon açtım. Satıcıya ulaşamıyorlarmış. Oğluma karne hediyesi almıştım. 14 Haziran da kargoya verilmesi gerekiyor...

Ps5 aldım ve alırken 2. Kol mor olarak satıcıya önceden sorup göndeririz demesine istinaden idefix üzerinden sipariş verdim. Gelen ürün 2 kolda beyaz gönderildiği için kutusu dahi hiç açılmadan aynı şekilde paketleyip geri iade sağladım. Ürün satıcıya ulaştı ve tam 4 gün onaylamasını bekledim. Daha ...

İdefix üzerinden PS5 sipariş ettim. İndirimdeydi, 3 saat sonra siparişi iptal etmişler. 1 hafta kredi kartı faizi ödedim bu firma yüzünden. 2. Defa oluyor bu. Kesinlikle alışveriş yapmam bir daha. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok durumunda hata olmuş dediler. 2. Defa aynı şeyi yaşıyorum. Sadece ...