Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Çözümsüz Kalan Sipariş Süreci
ID:32949913
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Çözümsüz Kalan Sipariş Süreci

profile
Asuman
idefix
05 Temmuz 2025 13:33
647

İdefix'ten satın aldığım evony m X120 yetişkin bezinden 10 paket karşılığı 5490 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak Mx120 yerine Mx30 2 paket kargo gönderisi aldım. Bununla beraber sipariş 10 paket tamamlanmış gözükmektedir. Eksik paketlerin tamamlanmasını talep ettiğimde eksik ürünleri tamamlayacaklarını söylediler. Gerekli müracaatları yapmış olmama rağmen eksik gönderiyi tamamlamadılar. Sipariş süreci belirsiz durumdadır. Yanlış görsel ile satış yapıldığı için eksik ürünler tarafıma gönderilmiyor.

eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-cozumsuz-kalan-siparis-sureci-1.pdf
idefix Logo
idefix
06 Temmuz 2025 08:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Asuman
Asuman
08 Temmuz 2025 09:54

Henüz çözülmedi iade deniliyor ben yanıltıcı bilgi ile yapılan satışın mağduruyum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu

profile
Hatice
idefix
31 Ekim 2025 18:21
624

15.10.2025'de İdefix üzerinden ilova gıda lojistik inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı satıcıdan Molfix 5 numara bebek bezi ve sleep ıslak mendil 12’li siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde68ef54b9b6EC6. Siparişim 17.10.2025'de teslim edildi, ancak yalnızca bebek bezi elime ulaştı; sleep ı...

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Sistem Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Suat
idefix
29 Eylül 2025 20:21
622

25 Eylül’de İdefix üzerinden kampanyalı olarak Molfix 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve kargoya verileceği bildirildi. Ancak 4 gün sonra, 29 Eylül’de hiçbir açıklama yapılmadan siparişim sistemsel hata gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece...

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Sipariş İptal Edildi

profile
Akın
idefix
24 Ekim 2025 17:24
451

İdefix ve İdefix üzerinden satış yapan Mamacom firması. 15 Ekim'de IDE68ef979a190f0 numaralı sipariş numarası ile sipariş verdiğim Pro Plan 10 kg kısırlaştırılmış kedi maması 16 Ekim'de yollandı denilmesine rağmen 24 Ekim'de hala adrese ulaşmadı. İdefix üzerinden kargo sorgulaması için bırakılan lin...

1 Destek

Eksik Gönderim Ve İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gizem
idefix
08 Temmuz 2025 21:48
445

İdefix'ten aldığım 120 adet bezin sadece 30 tanesi geldi. 120 adet yazmasına rağmen eksik ürünlerim gönderilmedi. Siparişim iptal edilmiş, gönderilen yetişkin hasta bezleri iade alınmış ve siparişim karşılanmamıştır. Sipariş verilen bezler, 92 yaşında yatalak bir kadın için istenmişti. Sizin bu cidd...

eksik-gonderim-ve-iptal-edilen-siparis-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek

İdefix'ten Sipariş Edilen Ürünün Uzun Süre Gönderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
idefix
03 Temmuz 2025 08:31
863

İdefix'ten indirim kampanyası sürecinde Evony emici külot hasta bezi siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 2 aydır gönderilmedi. İdefix müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen tatmin edici bir cevap verilmedi. Şu anda da ürün tedarik edilemiyor diyorlar. Sonuç olarak, indirim adı altında ...

idefixten-siparis-edilen-urunun-uzun-sure-gonderilmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
idefix olmak idefix ürünler idefix kargo idefix sipariş idefix satıyor idefix yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz