idefix Eksik Gönderilen Ürün İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Fulya · 2025-09-23T09:03:13+03:00

10 Eylül’de İdefix üzerinden iki adet çatlak kremi sipariş ettim. Siparişim 19 Eylül’de teslim edildi ancak paketten sadece bir adet ürün çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: IDE68c1e08fe3810 Teslimat adresim Antalya’dır. Eksik gönderilen ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

idefix

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için sizi aradım ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadım. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

idefix

Sayın Fulya K. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi T: +90 (850) 266 06 06

idefix

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden tarafınıza arama yaptık fakat ulaşamadık. eksik gelen 1 ürünle ilgili iadeniz onaylanmıştır. Ücret iadeniz bankanızın iade süreçlerine bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıyacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Fulya

İade ettiğiniz tutar ya da edeceğiniz tutar zaten benim satıcıya gönderdiğim ürünün iade tutarı. Benim talebim hem teslim almadığım ürünün iadesi hem de iadeye gönderdiğim ürünün iadesi. Süreç o kadar yavaş ilerliyor ki.