Aldığım Ayakkabılar Yoğun Koku Yayıyor, İade Talebim Reddedildi

W Collection Adana Esas 01 şubesinden yaklaşık 1 ay önce 40 numara, biri siyah diğeri taba olmak üzere iki çift süet ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde her iki ayakkabı da kapalı ortamda, etraftakilerin de rahatlıkla hissedebileceği kadar ağır ve rahatsız edici bir koku yaymaya başladı; adeta koyun sürüsü kokusuna benzer bir koku oluşuyor. Ayakkabıları giydiğim çoraplar da öylesine kokuyor ki, çorapları yıkadıktan sonra bile koku tam olarak geçmiyor.

Bu durum üzerine ayakkabıları mağazaya götürerek iade talebinde bulundum ancak iade talebim reddedildi. Red yazısını ve ürünleri dün mağazadan teslim aldım. Hem satın alma sürecimde hem de sonrasında ayakkabıları dikkatli ve özenli kullandım, buna rağmen bu seviyede bir koku oluşması ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Koku yapan bu iki çift ayakkabının incelenerek bedel iadesi ya da en azından alışveriş çeki ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.