Ana Sayfa
idefix
Canon RP Fotoğraf Makinemde Kısa Sürede Ciddi Arıza

ID:34070815

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Canon RP Fotoğraf Makinemde Kısa Sürede Ciddi Arıza

Buse

idefix

28 Ekim 2025 07:30

455

Mayıs ayında Eskişehir’de İdefix Ak Ticaret üzerinden satın aldığım Canon RP fotoğraf makinemde, çok az kullanımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makinemin gövdesi garantili, lenslerim ise ikinci el ve sorunsuzdur. Toplamda en fazla 10 çekimde kullandım. Bugün vizörden çekim yaparken siyah çizgiler oluştuğunu ve normal çekimlerde de kenarlarda vinyetli gibi siyah çerçeve çıktığını fark ettim. Ayrıca, aydınlık bir ortamda çekim yapmama rağmen fotoğraflar karanlık çıkıyor.

24-105mm ve 24-70mm lenslerle denemeler yaptım. Sorun çoğunlukla manuel modda ortaya çıkıyor, diyafram önceliği olmayan AE veya program modunda ise çizgi görünmüyor. Farklı ayarları ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim; ilk başta sorun gider gibi oldu ancak kısa süre sonra kenarlarda vinyet oluştu ve siyah çizgiler tekrar ortaya çıktı.

Canon müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım ve yaşadığım şehirde yetkili servis bulunmuyor. Garanti belgem mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Makinemin ücretsiz olarak onarılmasını veya değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Canon

idefix

28 Ekim 2025 09:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

28 Ekim 2025 09:06

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

28 Ekim 2025 11:00

Sayın Buse O., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Buse

08 Kasım 2025 21:16

Kameram ne. Zaman elimde olacak çünkü salı günü çekimim olacak?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Humeyra sonucu yetersiz buldu

Canon Yazıcı Türkiye’de Desteklenmiyor İade Talebim Karşılanmıyor

Humeyra

idefix

26 Ağustos 2025 01:17

448

2024 Ağustos ayında İdefix üzerinden 4.599,00 TL ödeyerek Canon G3430 model yazıcı satın aldım. Ürünü Kocaeli Darıca, Kazımkarabekir Mah. Ören Sok. No:18 Daire:2 adresine teslim aldım. İlk başlarda sorunsuz çalışan yazıcı, yaklaşık 2 aydır “Türkiye’de desteklenmiyor” hatası veriyor ve hiçbir şekilde...

canon-yazici-turkiyede-desteklenmiyor-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Koduna Erişememe Sorunu

Merve

idefix

05 Eylül 2025 16:13

872

18.08.2025 tarihinde İdefix’ten Canon Lide 400 model tarayıcı siparişi verdim (Sipariş No: IDE689c54d29e947). Ürün elime ulaştığında kutusu paramparça haldeydi ve hemen fotoğrafını çektim. Kutuyu açtığımda, tarayıcının kapak kısmındaki beyaz süngerli bölümün sallandığını fark ettim. Durumu İdefix’e...

Kusurlu Ürün Ve İade Koduna Erişememe Sorunu

Can sonucu yetersiz buldu

İdefix ve Bilkom Arasında Sıkışan Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Can

idefix

03 Eylül 2025 16:45

6.963

Sony PlayStation 5 dualsense kontrolcü beyaz (Bilkom garantili) ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle, garanti kapsamında değişim raporu Bilkom tarafından verildi. 10.06.2024 tarihinde satın aldığım bu ürün için değişim raporunu idefix’e iletmeme rağmen, 15 günden fazladır herhangi bir şekilde ilgileni...

C. Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Açılmamış Ürün Bandrolü Nedeniyle İade Reddi ve Fiyat Düşüşü Mağduriyeti

C. Ufuk

idefix

11 Eylül 2025 16:43

316

29/08/2025 tarihinde idefix üzerinden Sony A7 ıv fotoğraf makinesi satın aldım. Sipariş numaram: IDE68b16e493317a. Ürünü 93.000 TL'ye aldım. Ancak, ürün elime ulaştığı gün yani 03/09/2025 tarihinde fiyatı birden 85.000 TL'ye düştü. İlk gönderilen ürünün bandrolü zaten açık şekilde geldi; bu durumu ...

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Müşteri Mağduriyeti

Kerim

idefix

27 Ekim 2025 17:25

799

6 Eylül’de İdefix’ten Anker Eufy c220 model güvenlik kamerası sipariş ettim. Ürün, siparişimden bir hafta sonra kargoya verildi ve elime ulaştığında bozuk çıktı. İade işlemi için teknik servisten rapor istenince, ürünü göndermem gerekti fakat teknik servis faturayı istedi. Faturayı ise bana 10 gün s...

Öne Çıkan Konular

idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix satıyor idefix yapamıyorum idefix ürünler

Benzer Şikayet Yaz