Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Bir Haftadır Hazırlanamayan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
ID:33697770

Bir Haftadır Hazırlanamayan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Nisa
idefix
17 Eylül 2025 11:54
477

10 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Anker marka kablosuz kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c18cd7ecac1). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünün Osmaniye adresine gönderilmesini bekliyorum.

Ödememi tek çekim kredi kartı ile 2.669 TL olarak yaptım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her ikisinde de markaya yazdıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve herhangi bir gelişme olmadı.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

bir-haftadir-hazirlanamayan-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
bir-haftadir-hazirlanamayan-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
idefix Logo
idefix
17 Eylül 2025 11:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
17 Eylül 2025 18:26

Sayın Nisa T. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Nisa
Nisa
17 Eylül 2025 21:33

1 hafta bekletilip siparişimin iptal olduğunu öğrendim asla yardımcı olunmadı ben teslimat bekliyordum

Nisa
Nisa
17 Eylül 2025 21:35
bir-haftadir-hazirlanamayan-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Ve aldığım kulaklığın fiyatı artmış her şekilde çok fazla mağdur edildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Siparişim Ne Zaman Gönderilecek? Bilgilendirme Ve Hız Bekliyorum!

profile
Bilal
idefix
11 Ekim 2025 20:41
670

06/10/2025'de İdefix üzerinden IDE68e2ff0f7aecb sipariş numarasıyla Anker Soundcore Life Note 3 tws anc Kulak İçi Bluetooth Kulaklık Beyaz ürününü 1.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilm...

idefix-siparisim-ne-zaman-gonderilecek-bilgilendirme-ve-hiz-bekliyorum-1.jpg
3
Hayati sonucu yetersiz buldu

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Kargoya Verilmiyor

profile
Hayati
idefix
14 Ağustos 2025 07:44
401

İdefix üzerinden 3 gün önce Tronsmart marka bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş onaylanmasına ve ödemesini (485 TL) yapmama rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE689ac64492b99. Teslimat adresim Ataşehir/Kayışdağı/İstanbul’dur. Dün müşteri hizme...

Siparişim Kargolanmadı Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Ali
idefix
12 Eylül 2025 15:29
740

09’unda İdefix üzerinden Anker Soundcore Life U2İ model elektronik ürünü sipariş ettim. Bugün 12’si olmasına rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram: IDE68c08447a5de8f. Ürünü iş adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 659 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikmeyi hem satıcıya hem de İdef...

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutuda Gönderilen Kulaklık İçin İade Mağduriyeti

profile
Mete
idefix
08 Ekim 2025 14:36
818

16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Airpods 4 ANC marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile iş adresime teslim edildiğinde kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım kulaklığın kutusunun açılmış gelmesi nedeniyle hemen iade talebi oluşturd...

Öne Çıkan Konular
idefix adres idefix kargo süresi idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz