Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Aküsü Aniden Boşaldı, Garanti Değişim Talebi

profile
Ümit
14 Mart 21:02
308

Varta marka araç aküsünü yaklaşık 3 ay önce İdefix üzerinden, İzmir Çiğli’de bulunan bir satıcı aracılığıyla satın aldım. Ancak henüz 3 aylık olmasına rağmen akü bir anda tamamen boşaldı ve şu anda kesinlikle şarj olmuyor. Sadece 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve aracımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünle birlikte garanti olduğu için çözüm bulmak amacıyla hem satıcıya, hem İdefix’e hem de Varta tarafına başvurdum. Ancak her kurum birbirini suçlayarak sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştığı için ortada kaldım ve mağduriyetim giderilmedi. Fatura numaram AOE2025000001380’dir.

Garanti kapsamında olan bu akünün, yaşadığım sorun dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

arac-akusu-aniden-bosaldi-garanti-degisim-talebi-1.jpg
15 Mart 14:31 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

17 Mart 13:06

Sayın Ümit C., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Bozuk Kulaklık, Garanti Hakkı Kullanılamıyor

profile
Mustafa
06 Mart 17:23
373

profile
Kadir
17 Kasım 2025 11:17
378
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Scooter İadesi Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Fehmi
26 Ağustos 2025 15:42
745
kusurlu-scooter-iadesi-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz