to read complaints and reviews, or file yours.Araç Aküsü Aniden Boşaldı, Garanti Değişim Talebi
Varta marka araç aküsünü yaklaşık 3 ay önce İdefix üzerinden, İzmir Çiğli’de bulunan bir satıcı aracılığıyla satın aldım. Ancak henüz 3 aylık olmasına rağmen akü bir anda tamamen boşaldı ve şu anda kesinlikle şarj olmuyor. Sadece 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve aracımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünle birlikte garanti olduğu için çözüm bulmak amacıyla hem satıcıya, hem İdefix’e hem de Varta tarafına başvurdum. Ancak her kurum birbirini suçlayarak sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştığı için ortada kaldım ve mağduriyetim giderilmedi. Fatura numaram AOE2025000001380’dir.
Garanti kapsamında olan bu akünün, yaşadığım sorun dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ümit C., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
