Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Remziye sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Güneş Kremi Orijinal Değil, Satıcıya Ve İdefix'e Ulaşamıyorum

Aldığım Güneş Kremi Orijinal Değil, Satıcıya Ve İdefix'e Ulaşamıyorum
Aldığım Güneş Kremi Orijinal Değil, Satıcıya Ve İdefix'e Ulaşamıyorum
profile
Remziye
18 Temmuz 2025 19:19
638

İdefix ten mirmazel satıcısından Bioderma marka güneş kremi sipariş verdim. Elimdeki güneş kremi bitmediğinden ürünü dört ay sonra kullanmak için açtım yüzüme sürdüğüm gibi bembeyaz silgi gibi soyuldu tebeşir tozu gibi kalıntılar oluyor. Emilmiyor hiçbir şekilde. Ürünün son kullanma tarihi 2027 gözüküyordu. Ürün kesinlikle orijinal değil. Firma ya ulaşılamıyor. İdefix de aradığımda konu ile ilgilenmiyor. İade süresinin geçtiğini söylüyor. Bu kadar pahalı bir güneş kremini güvensiz satıcılardan sattırıyor. İdefix de satıcısı da güvenli değil. Müşteri mağdur ediliyor.

Remziye
Remziye
18 Temmuz 2025 19:27

13/4/2025 tarihinde idefix den mirmazel firmasından Bioderma marka güneş kremi aldım. Ürün orijinal değil. Kıvamı yoğun önceki aldıklarım gibi değil. Yüzümde silgi gibi kalıntılar ve tebeşir tozu gibi kalıntılar bırakıyor. Emilmiyor hiçbir şekilde. İdefix soruna çözüm bulmuyor. Firma ile iletişime geçmedi bile. Sahte sürün ya da kusurlu ürün gönderildi. Son kullanma tarihi 2027 dendi ama ürün ya bozuk ya orijinal değil. Sivilceler çıktı Yüzümde küçük küçük. İdefix de mirmazel firması da müşteri yi mağdur ediyor

19 Temmuz 2025 12:09 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tunç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tunç
07 Mayıs 2025 12:46
1.022
"Sorunumuz giderildi. Kurumsal manada onayınızı alarak satış yapan firmaların satışına da güvence olduğunuz için teşekkürler."
idefix'te Güvenli Alışveriş Beklerken Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Mağduriyeti!

Sahte Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İhsan
19 Temmuz 2025 11:05
4.093
Sahte Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sahte Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sahte Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği
sahte-urun-ve-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg
sahte-urun-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslı
07 Mayıs 2025 15:19
3.241
Sahte Ürün Ve İade Sorununa Karşı İdefix'in Yetersiz Desteği
Sahte Ürün Ve İade Sorununa Karşı İdefix'in Yetersiz Desteği
Sahte Ürün Ve İade Sorununa Karşı İdefix'in Yetersiz Desteği
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Aldığım Güneş Kreminin Orijinalliği Şüpheli!

profile
Aslı
14 Nisan 2025 09:44
2.708
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Sahte Ürün Ve İade Sorunlarıyla İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Mayıs 2025 22:28
1.243
İdefix Sahte Ürün Ve İade Sorunlarıyla İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İdefix Sahte Ürün Ve İade Sorunlarıyla İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İdefix Sahte Ürün Ve İade Sorunlarıyla İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İdefix Sahte Ürün Ve İade Sorunlarıyla İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz