Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33542279

Vaat Edilen Teknik Destek Ve Hizmetler Sağlanmadı

profile
Enes
ideasoft
01 Eylül 15:39
759

2025 temmuz 26 da IdeaSoft alt yapısıyla e ticarete başlamak istedim. Ödemeyi tamamladıktan sonra vaatlerin hiçbiri gerçekleşmedi. Yetersiz teknik destek ve ilgisizler. Entegrasyon için ek ücret istiyorlar ve yüksek tutarlar. Satarken 7/24 teknik destek diyorlar ama telefonların karşılığı yok. Kesinlikle memnun kalmadım.

vaat-edilen-teknik-destek-ve-hizmetler-saglanmadi-1.pdf
ideasoft Logo
ideasoft
02 Eylül 13:27 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Yetkili, İlgili platformda ve yapılan telefon görüşmelerinde belirttiğiniz tüm konulara ilişkin detaylı bilgiler tarafınızla paylaşılmış olup, kararınızın değişmesi durumunda ekibimizle iletişime geçebiirsiniz. Saygılarımızla, IdeaSoft Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Entegrasyon Çalışmıyor, Manuel Müdahale Zorunlu

profile
Furkan
ideasoft
08 Eylül 22:56
1.285

Ideasoft E-Ticaret Altyapısı (Entegre Paket) kullanıcısıyım. 25.07.2025 tarihinden itibaren Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonlarında, bilgilendirmede vaat edilen otomatik stok kontrolü ve çift taraflı ürün aktarımı gibi özelliklerin çalışmadığını fark ettim. Entegrasyonun tam otomatik olacağı beli...

otomatik-entegrasyon-calismiyor-manuel-mudahale-zorunlu-1.jpg
1 Destek
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Yok, İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Emrullah
ideasoft
18 Eylül 10:42
1.483

IdeaSoft Pro e-ticaret paketi satın alma sürecinde B***** Bey satış aşamasında oldukça ilgiliydi ve her aradığımda telefonlarıma cevap veriyordu. Ancak satış tamamlandıktan sonra kendisine ulaşmakta ciddi şekilde zorlandım; telefonlarım açılmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Satış süreci bittikte...

1 Destek
1 Yorum
1
Geyikkafası sonuçtan hiç memnun değil

Ideasoft Teknik Destek, Çökme Problemleri

profile
Geyikkafası
ideasoft
09 Ekim 2023 19:30
2.385

6 yıllık IdeaSoft kullanıcısıyız. İlk yıl yaşadığımız sorunlar harici 2023 başlarına kadar gayet sorunsuzdu. Son 10 aydır bizi e-ticaretten soğuttular. Çöken mailboxlar, http 500 erişim hataları, çöken web sitesi, ulaşılamayan satış temsilcisi/destek birimi derken en son online desteğe talep açamama...

Ideasoft Teknik Destek, Çökme Problemleri
Öne Çıkan Konular
ideasoft satıldı ideasoft e-ticaret ideasoft entegrasyon ideasoft teknik destek
Benzer Şikayet Yaz