to read complaints and reviews, or file yours.SSL Sorunu Yüzünden Satış Ve Müşteri Kaybı Yaşıyorum Ideasoft Çözüm Sunmuyor
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana www.bybusratepe.com adresli e-ticaret sitemde SSL güvenlik sorunu yaşamaktayım. Siteye giren müşterilerim “güvenli değil” uyarısı ile karşılaşıyor ve siteye erişim sağlayamıyorlar. Bu nedenle hem satış kaybı hem de müşteri kaybı yaşıyorum.
Sorunun çözümü için ıdeasoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “yapacak bir şey yok” şeklinde bir dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa SSL hizmeti, aldığım paket kapsamında yer alıyor.
Mağduriyetimin giderilmesini ve sitenin güvenli hale getirilerek satış kaybımın önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Müşteri deneyimi ekibimiz tarafınızla irtibata geçmiştir. Müsait olmadığınızı daha sonra görüşmek istediğinizi ilettiniz. Sizi tekrar aradık lakin ulaşamadık. Saygılarımızla Müşteri Deneyimi Ekibi İdeasoft Yazılım.
