Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ideasoft Web Sitemdeki Güvenlik Sertifikası Sorunu 10 Gündür Çözülmüyor, Maddi Kayba Uğruyorum

profile
Bestbaby
11 Ekim 2025 21:23
587

Web sitemin altyapısı ıdeasoft üzerinden oluşturuldu. 2 Ekim 2025'den bu yana www.bestbabybutik.com adresine müşterilerim giriş yaparken güvenlik sertifikası hatası alıyorlar. Özellikle Android telefonlardan giriş yapan müşterilerimde bu sorun yaygın olarak yaşanıyor. Bu durum 10 gündür devam ediyor ve herhangi bir şekilde düzeltilmedi.

Sorun ortaya çıktığından beri defalarca ıdeasoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma sadece geçiştirici yanıtlar verildi, hiçbir çözüm sunulmadı. Hem müşterilerimi kaybediyorum hem de ciddi maddi zarara uğruyorum. 10 gündür anlayışla beklememe rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm alabildim.

Hatanın acilen giderilmesini ve bu mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 05392754***.

Bestbaby
Bestbaby
13 Ekim 2025 13:00

Hala dönüş yapılmadı tarafıma ve hiçbir şskilde düzelme yok.

15 Ekim 2025 16:54 (Şikayetten 3 gün sonra)
Bestbaby
Bestbaby
15 Ekim 2025 22:10

Hala devam ediyor

16 Ekim 2025 13:20
12 Kasım 2025 09:07

Sayın Yetkili Çözüm süreçlerine dair tarafınıza bilgi verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, IdeaSoft Yazılım Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeydanur sonuçtan hiç memnun değil

Ideasoft Altyapısında Uzun Süreli Güvenlik Sorunu Satışlarımızı ve Marka Güvenimizi Zedeliyor

profile
Şeydanur
12 Ekim 2025 21:54
1.290
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Ideasoft Altyapı ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Ve Çözüm Eksikliği

profile
Şeyma
12 Ekim 2025 17:11
1.006
ideasoft-altyapi-ve-guvenlik-sorunlari-nedeniyle-buyuk-maddi-kayip-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
ideasoft-altyapi-ve-guvenlik-sorunlari-nedeniyle-buyuk-maddi-kayip-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2024 19:58
2.108
Benzer Şikayet Yaz