to read complaints and reviews, or file yours. 
Alt yapıda meydana gelen kesintiler sebebiyle sürekli ciro kaybı yaşadığımız bu e-ticaret markasından gerçekten pişman olduk. Gece gündüz demeden gün içerisinde bitmeyen kesintiler, bakım çalışmaları bizi artık yıldırdı. 2 senedir kullandığımız alt yapıdan en kısa sürede kurtulmayı diliyoruz.Bir de şu var: destek talebi açıp durumu bildirdiğinizde sorun ortadan kalkana kadar size sadece otomatik şekilde çalışmalarımız devam ediyor. Haricinde hiçbir bilgilendirme mesajı olarak dönüş yapılmamaktadır. Ekte sunduğum tarihlere bakarsanız bugün ve geçmişte sürekli yaşadığımız kesintilerde saatlerce yaşadığımız ciro kaybı kesinlikle umurunda olmadığını anlayabilirsiniz. Ama her ay paket yükseltmek, tema yapmak gibi ücretli kampanyalar için defalarca mail ve telefonla rahatsız ederler.
Kendi kendilerine kullandığım sitenin temalarını değiştirmiş, logo, banner slider'lar silinmiş ve uzun bir süre böyle kalmış. Genelde mobil versiyonu kullandığım için de masaüstündeki bu sorunu fark edemedim. Bunun için aradığımda zaten destek ekibi telefonları açmıyor. Online şikayette de 1 hafta c...
Firmamızın e-ticaret sitesi uzun süredir IdeaSoft alt yapısında yer almakta, güncel olarak takip ettiğimiz günden bu zamana doğru şekilde hizmet verilmediğini söylemem gerekiyor, ocak ayından itibaren alt yapıda ciddi sorunlar meydana gelmekte, bu sorunlar genellikle sunucu tarafından meydana gelen ...
Bu altyapıyla üç senedir çalışıyorum. Bu süre içinde milyonlarca lira zararım oldu. Müşterilerim alıştığı için devam ettim ve hep düzeldiğini düşündüm ama sorunlar daha da arttı. Günlerdir yüzlerce sipariş oluşturmaya çalışan müşterilerimizin ödemeleri alınamıyor. Sürekli olarak 'bizde bir sorun yok...
Yorumlar