to read complaints and reviews, or file yours.ideasoft Israrlı SMS Ve E-Posta Gönderimleri
Ideasoft internet firmasından hiçbir şekilde SMS ve e-posta almak istemediğim halde, 17 Ekim 2025 tarihinden bu yana ısrarla SMS göndermeye devam ediyorlar. 24 Ekim’den itibaren defalarca kez 4946’ya “SMS iptal” yazarak iptal talebinde bulundum, ancak buna rağmen tarafıma SMS gönderimi kesilmedi.
Basit bir SMS iptali için telefon başında otomatik telesekreterlerle uğraşmak istemiyorum. Ideasoft’un, kişisel verilerime saygı göstererek numaramı ve e-posta adresimi tüm tanıtım, reklam, bilgilendirme ve pazarlama listelerinden kalıcı olarak çıkarmasını; SMS ve e-posta dahil hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçmemesini talep ediyorum.
Bu şikayet sonrasında da sorun devam ederse, konuyu CİMER üzerinden resmi olarak ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Sefa Bey, IdeaSoft olarak, SMS ve e-posta gönderimlerinin sizin izniniz olmadan devam etmesinden dolayı duyduğunuz rahatsızlığı tamamen anlıyoruz. Talebinizi derhal işleme alıyor ve aşağıdaki adımları atıyoruz: - Numaranız ve e‑posta adresiniz, tüm tanıtım, reklam, bilgilendirme ve pazarlama listelerinden kalıcı olarak çıkarılacak. - SMS ve e‑posta gönderimleri anında durdurulacak. Bu işlemleri tamamladıktan sonra, sistemimizdeki verilerinizin tamamen silindiğine dair sizleri bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması adına gerekli tüm önlemleri aldığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, IdeaSoft Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim. SMS iptal sisteminizin de doğru çalışmadığını bildirmiş olayım.
Sayın Sefa Bey, Sizinle iletişime geçtikten sonra, sms/mail gönderimlerimiz ile alakalı gerekli tüm önlemleri aldık ve verilerinizi tamamen sildik. Sms iptal sisteminin çalışmadığını iletmenize bağlı da, hizmet aldığımız firma ile de iletişime geçerek, durum kontrolü rica ettik ve oradaki süreçlerimiz de olumlu anlamda devam etmekte, kontrolümüz altındadır. Benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tüm işlemler ivedilikle tamamlanmış olup, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, IdeaSoft Müşteri Deneyimi Ekibi
T
