to read complaints and reviews, or file yours.İddef’in Üyelik Silme Ve Veri Silme Seçeneği Olmaması
22 Şubat 2026 tarihinde İddef’in web sitesi üzerinden “Sofranı Paylaş” kampanyası kapsamında bağış yapmak için üye oldum. Daha sonra üyeliğimi ve hesabımı tamamen silmek istediğimde sistemde hesap silme veya üyelik iptali ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığını gördüm. Kullanıcıya bu kadar temel bir hakkın sunulmaması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, sisteminizde kayıtlı olan adım, soyadım, sisteme tanımlı telefon numaram ve e‑posta adresimin veri tabanınızdan derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Aynı şekilde İddef üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir kanaldan reklam, tanıtım veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini istiyorum.
Kuruma olan güvenimi kaybettiğim için İddef ile tüm bağımı koparma kararı aldım. Kişisel verilerimin silinmesi ve üyeliğimin iptali konusunda yasal yükümlülükleriniz doğrultusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İddef’te bulunan üyeliğimin iptali ve tüm kişisel verilerimin silinmesi için daha önce kendilerine başvurdum. Özellikle telefon numaramın sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve bana hiçbir şekilde reklam veya bağış mesajı gönderilmemesini talep ettim. Ardından 19 Ağustos Çarşamba günü telefonla arandım ve üyeliğimin iptal edildiği, kişisel verilerimin ve numaramın sistemden silindiği açıkça tarafıma söylendi, ben de buna güvenerek süreci kapattım.
Ancak 21 Ağustos tarihinde iddef’ten “Mevlid Gecesi’nde sofralarımız kardeşlik için kuruluyor…” içerikli, iftar bağış çağrısı yapan bir SMS daha aldım. Numaramın ve kişisel verilerimin silindiği söylenmesine rağmen kısa süre sonra tekrar reklam mesajı almam, verilen bilginin doğruluğuna ve kurumun veri güvenliği yaklaşımına dair güvenimi tamamen sarstı.
Kişisel verilerimin, telefon numaram dahil, iddef sistemlerinden istisnasız ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma hiçbir kanaldan reklam, bağış çağrısı veya toplu mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Verilerimin gerçekten silindiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Bağışçımız, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Farklı soru, öneri, talep ve bağış teyitleri için bize yazabilir ya da (09:00 / 18:30 saatleri arasında) iletişime geçerek, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla; İnsana Değer veren Dernekler Federasyonu
Teşekkür ederim
Üyeliğimin iptal edildiği ve bilgilerimin kalıcı olarak silindiğini söylediler. Teşekkür ederim
Sayın bağışcımız; Konuyla alakalı tarafınıza çağrı merkezi görevlimiz tarafından bilgilendirme sağlanmıştır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Farklı soru, öneri, talep ve bağış teyitleri için bize yazabilir ya da Çağrı Merkezimizle (09:00 / 18:30 saatleri arasında) iletişime geçerek, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla; İnsana Değer veren Dernekler Federasyonu
Bana tüm kişisel verilerimin silindiğini söylediniz arayarak lakin tarafınızdan bana neden mesaj geliyor.
24 Ağustosta tekrar mesaj bildirimi geldi.
22 Şubat 2026'da Sofranı Paylaş kampanyası kapsamında bağış yapmak için üye oldum, ardından üyeliğimi ve hesabımı tamamen silmek istediğimde silme seçeneği bulamadım. Kişisel verilerimin (ad, soyad, telefon, e‑posta) derhal ve kalıcı olarak silinmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve reklam mesajı almamayı talep ettim. Ancak marka tarafından hiçbir çözüm sunulmadı, aynı mesajla geri dönüş alındı ve memnun kalmadım.
Sayın Bağışçımız, Konuyla ilgili detaylı inceleme gerçekleştirilmiş ve tespit edilen sorun giderilmiştir. Bundan sonraki süreçte tarafımızdan tarafınıza herhangi bir SMS gönderilmeyecektir. Yaşanan durum nedeniyle vermiş olduğumuz rahatsızlıktan dolayı özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla; İnsana Değer veren Dernekler Federasyonu
