to read complaints and reviews, or file yours.Kurban Kesim Video Kanıtı Talebi
İddef üzerinden dün gece internet sitesi aracılığıyla Fatma D***** adına kurban bağışı yaptım ve az önce de vekalet verdim. Bağış numaram 1949138’tir. Kurban Bayramı içerisinde kurbanımın gerçekten kesildiğinden emin olmak istiyorum.
Bugün içerisinde kurban kesimimin yapıldığına dair kurban kesim videosunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bağışımı yapmama rağmen şu ana kadar kesimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadığım için endişe duyuyorum. Konu hakkında acil geri dönüş ve bilgilendirme rica ediyorum.
Gelişme
İDDEF’in kendi internet sitesi üzerinden iki gün önce Afrika Kenya bölgesine kurban bağışında bulundum. İşlem sırasında hem kurbanın kesildiğine dair bilgilendirme için hem de özellikle taahhüt edildiği için kurban kesim videosunun gönderileceği belirtildi. Ancak tarafıma sadece kurbanın kesildiğine dair kısa bir mesaj geldi, buna rağmen hâlâ herhangi bir kurban videosu paylaşılmadı.
Bağış işlemim 383697 numaralı kayıt üzerinden görünüyor. Kurban kesim videosu, hem bağışımın yerine ulaştığını net şekilde görmek hem de verilen söz tutulduğu için kuruma olan güvenimin korunması açısından benim için oldukça önemli. Buna rağmen, mesaj gönderilmesine karşın videonun hâlâ iletilmemiş olması beni ciddi anlamda tereddütte bıraktı.
Bağışıma ait kurban kesim videosunun, işlem numaram üzerinden en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu süreçle ilgili yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Hala kurban videosu atılmadı
Değerli Bağışçımız, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla; İnsana Değer veren Dernekler Federasyonu
Sayın bağışcımız; Konuyla alakalı tarafınıza çağrı merkezi görevlimiz tarafından bilgilendirme sağlanmıştır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Farklı soru, öneri, talep ve bağış teyitleri için bize yazabilir ya da iletişime geçerek, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla; İnsana Değer veren Dernekler Federasyonu
Teşekkürler
