Kupon Oranı 1.00’a Düşürülerek Haksız İade Edildi

10.09.2026 tarihinde İddaa.com üzerinden oynadığım, kupon bedeli 13.000 TL olan ABD (k) – Macaristan (k) kadın basketbol Dünya Kupası maçını da içeren kuponum haksız yere iade edilmiştir. Maç normal şekilde oynanıp sonuçlanmasına rağmen, kuponumda bu müsabakanın oranı 1,00 olarak sayılmış ve kupon “iade” olarak gösterilmiştir.

Konu hakkında İddaa.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden değil merkezden kaynaklandığını, belli bir aralıkta oynanan kuponların bu şekilde 1 oran olarak gösterildiğini söylediler. Ancak bu açıklama benim açımdan kabul edilebilir ve tatmin edici değildir, çünkü kuponu oynadığım anda ekranda görünen oranlara güvenerek bu tutarda bir bahis yaptım ve maç da herhangi bir iptal ya da olağan dışı durum olmadan tamamlandı.

Maçın ve kuponun sonucu ortadayken, sistemsel gerekçelerle oranı 1,00’a düşürüp yatırdığım ücreti sadece iade etmek, taahhüt edilen olası kazancı tek taraflı olarak ortadan kaldırmak anlamına gelmektedir. İddaa.com’un, kuponu oluşturduğum anda geçerli olan oranları esas alarak kazancımı ödemesini ve yaşattığı bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.