Oran Hatası Nedeniyle Kazancım Yarısına Azaldı

Bir İddaa bayisinde 15 Temmuz 2026 tarihinde oynadığım fiziki kuponla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuponumdaki tüm maçlar tutmasına ve Rapid Wien – Panathinaikos maçını da doğru tahmin etmeme rağmen, bu maç için 2.75 olan oranın hesaba 1 olarak yansıtıldığını gördüm. Bu nedenle kupon kazancımın 1.702 TL olması gerekirken bana sadece 867 TL ödeme yapıldı.

Kazanmış ve tüm maçları tutmuş bir kuponda, oranların “sistem” gerekçesiyle fiilen düşürülmesi benim açımdan açık bir hak gasbıdır. Tüm riski ben alırken, kazanç ortaya çıkınca oranla oynanıp kazancımın neredeyse yarısının silinmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Üstelik bu durum, elimde somut ve fiziki kupon olmasına rağmen yaşanmıştır.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş olmadı. Elimde tarih ve kazanması gereken tutar net şekilde belli olan fiziki kuponum varken, Rapid Wien – Panathinaikos maçına 2.75 yerine 1 oran verilerek kazancımın 1.702 TL’den 867 TL’ye düşürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kuponumun gerçek oranlarıyla yeniden ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, aradaki farkın da eklenerek hak ettiğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu uygulama hakkında detaylı, somut ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.