to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Sorunu Ve Yanıltıcı Dakika Bilgileriyle 50 Bin TL Mağduriyeti
Yaklaşık 10–15 gündür İddia uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya hem normal giriş hem de diğer giriş yöntemleriyle defalarca denememe rağmen düzgün şekilde giriş yapamıyorum, kuponlarım görünmüyor ve hesabımdaki param da uygulamada görünmüyor.
Ayrıca maçların dakika bilgilerinde de sık sık hata yaşandı. Bu hatalı ve yanıltıcı dakika bilgilerine güvenerek kupon yaptım ve bu durum beni ciddi şekilde zarara uğrattı. Tüm bu sorunlar yüzünden 40.000 TL ile 50.000 TL arasında mağduriyetim oluştu, kuponlarım ve bakiyemle ilgili görsellerim de mevcut.
Tüm denemelerime rağmen sorunlar düzelmedi ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir bilgilendirme almadım. 0541*****14 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımdaki giriş sorununun, kupon ve maç dakika hatalarının acilen düzeltilmesini ve yaklaşık 40–50 bin tl arasındaki mağduriyetimin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Son 3 hafta içinde İddaa.com üzerinden IBAN yoluyla birkaç kez para yatırdım ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Yatırdığım paralar her ne kadar hesaba geçiyor gibi görünse de hem bakiye tarafında hem de oyunlarda dakikalar içinde yanıltıcı durumlarla karşılaştım, bu da yatırımlarımın sağlıklı ve adil bir şekilde değerlendirilmediği hissini oluşturdu.
Yaşadığım olaylarda oyun esnasında dakikalar içinde yanıltıcı hareketler, beklenmedik durumlar ve güven sarsıcı sonuçlar gördüm. Bu sorunlar sadece tek seferlik değil, son 3 haftada sürekli tekrar etti. Bugün de aynı durumları tekrar yaşadım ve bunların ekran görüntüleri şu an elimde mevcut. Paylaştığım görsellerde yaşadığım tutarsızlıklar ve mağduriyetim açıkça görülmektedir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kesinti yok, sorun yok gibi bahanelerle geçiştirildim, net ve mantıklı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Son 3 hafta içinde yatırdığım tüm paraların iadesini talep ediyorum. Hesabımdaki tüm para giriş-çıkışları ile oynadığım oyunların detaylı şekilde incelenmesini, yaşanan tutarsızlıkların açık ve yazılı biçimde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli oyuncumuz, Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.
