to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponlarım Beklemede Görünüyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor
İddia mobil uygulamasında 23 Kasım saat 22.30 civarında oynadığım iddia kuponlarım tuttuğu halde hâlâ 'beklemede' görünüyor. Bu sorun nedeniyle toplam 4 kuponum ortada yok gibi görünüyor ve bu durumun sık sık tekrarlanması artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Kuponlar kazandığı halde sonuçlanmaması ve bakiyeme yansımaması hem güven zedeliyor hem de uygulamayı kullanmayı zorlaştırıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu sorunun neden kaynaklandığına dair net bir açıklama yapılmasını ve kuponlarımın kazançlarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Sürekli yaşanan bu beklemede kalma probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve uygulamanın bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
