Vize Başvurusunda Randevu Belirsizliği Ve Ücret Kesintisi

Merhaba, 12 Kasım 2024 tarihinde Almanya vizesi için iData ya başvuru yaptım. Uçuş tarihim 2 Nisan 2025 tarihli uçuş fakat yine de erken başvurup erken vize almak isteğindeydim. Fakat hala herhangi bir randevu tarihi verilmedi. Üstüne bir de dalga geçer gibi randevu isteğinizi unutmadık diye mail geldi. İsterseniz başvurumuzu iptal edip %80 ücret iadesi alabilirsiniz diye de not bulunuyordu. Neden ben hiçbir hizmet almadan %20 kesinti ödüyorum? 5 aydır ben neyi bekliyorum? İData pişmanlıktır