Vize Başvurumuzda Yanlış Kategori Mağduriyeti

14/02/2025 tarihinde iData Altunizade ofisinden Almanya seyahatimiz için vize başvurusunda bulunduk. Turizm seçeceğimize kategori olarak kültürel seçmişiz. 10 Mart'ta bu durumun farkına vardık ve iData ofislerini aradık. Bize kategoriniz yanlış olsa bile randevuya geldiğinizde düzelteceklerini, problem olmayacağını ve randevumuzu iptal etmememiz gerektiğini söylediler. Biz yine emin olmak amacıyla iData Altunizade ofisinde danışmadaki ilgiliye 11 Mart tarihinde sordurduğumuzda, yüz yüze sözlü olarak da 'iptal etmeyin, o gün geldiğinizde düzelteceğiz' demesi üzerine başvurumuzu iptal etmedik. 25 Mart'ta mail üzerinden bize bir uyarı geldi: 'Yanlış kategoriye yapılan başvurular kabul edilmemektedir' diye. Fakat biz, telefonda ve yüz yüze 'iptal etmeyin, düzeltiriz randevuya geldiğinizde' dendiği için 4 Nisan tarihindeki randevumuza üç arkadaş işlerimizden izin alarak ve şehir dışından geldiğimiz için harcama yaparak geldik. Sıra numarası alıp gişeye gittiğimizde görevli bize 25 Mart tarihinden itibaren konsolosluğun direktifi ile yanlış kategoriye yapılan başvurularda daha öncesinde belirli bir miktar tutar ödeyerek yapıldığı halde artık düzeltme yapamayacaklarını söylediler. Yetkili ile görüşmek istediğimizde iData yöneticisi M******* Hanım ile konuşma gerçekleştirdik. Kendisi de bu şekilde bilgilendirdi ve bir evrak imzalatmak istedi: 'Başvurduğum kategori kültüreldir fakat turistik başvuru yapmak istiyorum. Bütün itiraz hakkımı iptal ediyorum' şeklinde. Ama biz bunu imzalamadık. Tüm bunlar sonucunda konsolosluğun böyle bir talimat verdiğini, aksi talimat olana kadar hiçbir şekilde değiştirme düzeltme yapamayacaklarını belirttiler. Beyoğlu'ndaki Alman Konsolosluğuna gittik, durumu kapı girişindeki görevliye aktardık, mail adresi verdi. Oraya yazmamızı söyledi fakat Konsolosluktan otomatik bir cevap geldi, yine çözüm olmadı. Biz başvuru tarihimiz ve iData ile yapılan bütün görüşmeler neticesinde bize olumlu şekilde dönüş yapıldı fakat biz bugün buraya geldiğimizde üç arkadaş 'farklı şehir'den 'bütün evraklar'ımızı hazırlayarak maddi manevi her türlü zorluklara katlanarak mağdur edilmiş oluyoruz. Konsolosluktan adımıza onay almadan iData işlem yapmıyor (yapacağını beyan ettiği halde). Bir hafta turistik olarak arkadaşlarımızla gitmek için heyecanlandığımız gezi için bu kadar mağdur edilmek hem ülkenize gelmek için heves bırakmamakta hem de aracı kurumunuz iData tarafından maddi manevi zarara uğratmaktadır. Bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilerek telafi edilmesini rica ediyoruz.