iData İtalya Vize Başvurusunda Uzayan Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Nazim · 2025-11-04T12:32:07+03:00

Altunizade İdata ofisinde eşim ile birlikte 01.09.2025 tarihinde İtalya vizesi başvurusu için işlem yaptık. Seyahat tarihimiz 10 Kasım 15 Kasım. Hem kendi başvurum (referans numaram: s8364250) hem de eşimin başvurusu (referans numarası: s8364249) üzerinden tam 45 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, başvuruların ne zaman sonuçlanacağına dair net bir süre verilemeyeceği söylendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun bir bekleme süresi hem mağduriyet yaratıyor hem de planlarımızı olumsuz etkiliyor. Ayrıca, bu gecikme nedeniyle maddi açıdan da sorun yaşayacağım. Başvurumuzun bir an önce sonuçlandırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Nazim

Seyahat tarihi 10 Kasım olup pasaportu gelmeyen var mı? Yazabilir mi?

Yorumlar (42)

Çağrı

İyi günler, gelişme var mı sürecinizle alakalı

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

Nazım bey şu sebepten yazıyorum size de. Başvuru yaptığım Trabzon iData banada konsoloslukta işlem süreci bitmiş gözüküyor dedi. Müşteri hizmetlerini aradım arada arayın Gayrettepe ofise geldiğinde orayı bilgilendirir kargoya verilmeden oradan alırsınız dedi. Size de aynı söylendiği için sizden bilgi alayım dedim

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

N*** bey ofise gidip alabildiniz mi pasaportunuzu

Nazim

Şikayet Sahibi

İdata ile görüşüldü konsolosluktaki işlemler tamamlanmış oluğu bilgisi verildi, SMS gelmedi ama yarın pasaportları almaya gideceğim

Özgür

Nazim Bey iData ofisine gitme şansınız oldu mu? Yoksa gitmenize rağmen pasaportunuz gelmemiş miydi? Buradaki yorumlardan anladığım kadarıyla kimseye mesaj gelmiyor daha çok gidip alınıyor gibi son gün.

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

Nazım bey size yinede bilgi gelmedi mi.

Nazim

Şikayet Sahibi

Seyahat tarihin bugündü ama hiçbir gelişme yok uçak biletlerimi açığa almak zorunda kaldım

Eray

Merhaba, 10 Kasım seyahetleri için SMS alan oldu mu acaba?

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

Müşteri hizmetlerini aradım. Pasaportum Gayrettepe ofise ulaşmış diye bilgi verdiler. Giresun'a kargo süreci uzun süreceği için kendim Gayrettepe ofisten alacağım

Emek

Yusuf bey barkodlu kağıtta kim teslim alacaksa onun ismi ve T. C. Numarası yazıyor. Ona göre teslim ediliyor

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

Gördük gördük Eray bey :) siz sorduğunuzda ne istediler ki sizden sadece verdikleri barkodlu kağıt yetmiyor mu acaba

Eray

Yusuf bey pasaport sahibi dışındakilere bilgi vereceklerini sanmıyorum. Zaten personel tutumunu başvuru esnasında görmüşsünüzdür az çok.

Eray

Merhaba ***** ***, 15.30 gibi iData ofisine gitmiştim dün, orada sorduğumda ofise gelmek üzere kuryede olduğu 1 saat içinde geleceği söylenmişti. İşleyişlerinden anladığım kadarıyla da günde 3 kere konsolosluktan ofise kuryeler geliyor sabah öğlen ve aksam ustu mesaj alanlar vardı Çünkü. Uçağınız aksam ise pazartesi sabah da sormanızı tavsiye ederim.

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

Nazım bey, Eray bey Gayrettepe iData ofisine kendi gidip sormuştu o zaman demişler kuryede 1 saate gelir diye. Kendisi o şekilde yazmıştı. Sizinde seyahatiniz pazartesi sanırım

Nazim

Şikayet Sahibi

Eray bey merhaba dün kargoda olduğunu nasıl öğrendiniz?

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

Pasaportlar konsolosluktan Gayrettepe ofise gidip oradan dağılım yapılıyormuş. Ben Trabzon ofisten başvuru yaptığım için yine bekleyeceğiz. Acaba tanış birini göndersem bana verdikleri barkodlu kağıdı gösterse resmini söylerler mi cevap verirler mi. Benim seyahatte kasım 15

Nazim

Şikayet Sahibi

Sordum ne yazık ki gelmemiş

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

Ben kargo teslimatlı istediğim için ofise gideceğini sanmıyorum. Ama pazartesi yinede başvuru yaptığım ofise gidip sorarım. Teşekkür ederim hayırlı olsun vizeniz.

Nazim

Şikayet Sahibi

******** vermiş olduğunuz bilgi için çok teşekkür ederim

Eray

Evet SMS ve arama teslim aldığım esnada geldi eş anlı olarak teslim fişindeki barkod okutulunca. Gitme imkanınız varsa uğrayın derim.

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

Siz gidip sormasanız bilgi mesajı da gelmeyecekti herhalde. Nasıl adamlar ya herkes stres perişan

Nazim

Şikayet Sahibi

Eray bey tekrardan merhaba SMS gelmeden mi gidip aldınız bilgi verebilir misiniz rica etsem

Eray

Ofisten alma yönünde tercihte bulunmuştuk biz. Konsolosluktan ofise gelmesi için kuryeye verildiği söylenmişti geldiğimde. Az önce de teslim aldım ofisten.

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

******** normalde teslimatı kargo olarak mı istemiştiniz. Yoksa iData ofis teslimatı mı

Nazim

Şikayet Sahibi

**** bey nasıl yani kuryede genel olarak mı söylendi

Eray

Ofise gelmek üzere kuryede olduğu söylendi 1 saat içinde gelecekmiş

Nazim

Şikayet Sahibi

Eray bey merhaba olumlu ya da olumsuz dönüş yapabilir misiniz?

Eray

Henüz gelmedi bana, Gayrettepe ofisine gideceğim 4 gibi. SMS gelmemesine rağmen oradaysa paylaşımda bulunurum

Nazim

Şikayet Sahibi

10 Kasım için SMS gelen var mı?

Nazim

Şikayet Sahibi

Bugünde gelmeyecek gibi görünüyor

Eray

Teşekkürler A*** Hanım iyi seyahatler. SMS gelmese bile öğleden sonra gidip kontrol etmemiz gerekecek öyleyse bizim de.

Ayse

Benzer Şikayeti Var

Merhaba, 10 Kasım seyahatim için bana bugün SMS geldi ve gidip pasaportumu aldım.

Nazim

Şikayet Sahibi

Merhaba, Herhangi bir SMS gelmedi

Betül

Benzer Şikayeti Var

***** bey vizenizden haber var mı?

Nazim

Şikayet Sahibi

*********** maalesef bir haber yok, yarında bilgi gelmezse bütün rezervasyonlarımı iptal edeceğim

Eray

Nazim Bey merhaba, aynı tarihlerde bizim de seyahatimiz var ve henüz bir bilgilendirme yok. Gelişme olursa bilgilendirebilir misiniz bizi de?

Nazim

Şikayet Sahibi

Merhaba Eray bey, tabii ki bir gelişme olursa bilgi veririm

Salih

Nazım Bey bir gelişme yok değil mi?

Nazim

Şikayet Sahibi

Salih bey merhaba pasaportunuz geldi mi?

Nazim

Şikayet Sahibi

Salih bey maalesef bugün de bir gelişme yok 😌

Salih

Nazım Bey merhabalar. Bizim seyahatimizde aynı şekilde 10-15 Kasım'da ve bizde başvurumuzu yapalı yaklaşık 40 gün oldu. Sonuç alamadık. Dönüş alırsanız bilgi verir misiniz? Başvuru takibine baktığımda hala pasaportların konsoloslukta olduğu yazıyor.