Vize Başvurumuzun 71 Gündür Sonuçlanmaması Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

16 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Altunizade iData ofisinden, eşimle birlikte İtalya için vize başvurusunda bulunduk. Aradan 71 gün (52 iş günü) geçmesine rağmen pasaportlarımız hâlâ teslim edilmedi. Başvuru numaralarımız: 8351665 ve 8351663.

Bu süreçte bilgi almak için iData’yı aradım; ancak sadece “Pasaportunuz konsoloslukta, işlem devam ediyor” şeklinde bir yanıt aldım. Dilersem konsolosluk ile iletişime geçebileceğim söylendi. Konsolosluğa mail attım ve iData müşteri hizmetlerini de CC’ye ekledim. Gönderdiğim maile yalnızca iData müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı ve sürecin devam ettiği, sonuç veya ek belge taleplerinin iData’nın yetkisinde olmadığı belirtildi.

Başka bir açıklama yapılmıyor ve pasaportlarımızın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyoruz. Seyahat tarihimiz yaklaşırken, başvuru sürecimizin acilen ve adil şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.