Vize Başvurumda İletişimsizlik Ve Süreçte Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

15.05.2025 tarihinde İstanbul iData üzerinden Almanya vizesi başvurusu yaptım. Bugün 1 Eylül olmasına rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de maillere düzgün bir yanıt geliyor. Hatta telefon hattında telesekreter dışında kimseye ulaşmak mümkün değil. Maillere ise sorduğum soruyla alakasız ve yetersiz cevaplar veriliyor. Özellikle pasaport numaramın son rakamını yanlış yazdığımı belirttim ve bunun randevu sırasında düzeltilip düzeltilmeyeceğini sordum. Ancak bana sadece bilgilerin doğru girilmesi gerektiği ve güncelleme yapılamayacağına dair genel bir metin gönderdiler. Soruma net ve açıklayıcı bir cevap verilmedi.

Başvurumun PNR numarası: SDPMT9L7A2N. Başvurumun durumu hakkında bilgilendirilmek, randevu atamamın bir an önce yapılmasını ve yanlış yazdığım pasaport numarasının randevu sırasında düzeltilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca, iletişim kanallarının güçlendirilmesini ve maillere daha dikkatli, sorumlu yanıtlar verilmesini istiyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili bir personelle doğrudan iletişim kurmak ve başvurumun akıbeti hakkında net bilgi almak istiyorum.