Hamile Halimle Saygısız Ve İlgisiz Muamele, Randevu Ücreti İadesi Talebim

16.10.2025 tarihinde Altunizade iData şubesinde vize başvurusu için randevum vardı. Randevu saatim 16:10 olmasına rağmen, 17:40’a kadar bekletildim. Hamile olduğumu belirtmeme rağmen bu süre boyunca bana yardımcı olunmadı ve yönlendirme talep ettiğimde, “internet üzerinden öğrenebileceğimi” söyleyerek ters ve küçümseyici bir tutum sergilendi.

Özellikle 6. Bankoda görevli Yaren Hanım ve sarışın bir kadın personel tarafından agresif ve saygısız bir muameleye maruz kaldım. Uzun süre ayakta beklemem ve yaşadığım stres nedeniyle tansiyonum düştü ve kendimi kötü hissettiğim için randevuma devam edemedim. Bu nedenle işlemim tamamlanmadı.

Ayrıca bana, eksik evraklarımı tamamlayarak başvurumu tamamlama hakkı da tanınmadı. Oysa mevcut uygulamalarda başvuru sahiplerine eksik belgeleri belirli süre içinde sunma hakkı verilmektedir. Olayın tamamı şube kamera kayıtlarında görülebilir.

Tüm bu sebeplerle, yaşadığım mağduriyet, uğradığım saygısız tutum ve sağlık sorunu nedeniyle ödediğim 5000 TL tutarındaki randevu ücretimin kredi kartıma iade edilmesini ve ilgili personeller hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.