Yatakta Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Merhabalar, bir yıl önce 180'e 2.01' Mira Coil yatak aldım İdaş'tan. İki defa ürün değişti, bel ağrım oldu. Altı ayda yaylar çıkıntı yaptı. Şimdi değişim yapıldı, 3 aydan bu yana evde değilim. Yatak poşetli duruyor ve iade etmek istiyorum. Yatak ilk geldiğinde altındaki suntası da kırık geldi. Değiştireceklerini söylediler fakat değiştirmediler, hâlâ kırık. İdaş ile yaşadığım deneyimden dolayı iade etmek istiyorum çünkü ilk günden bu yana iade talebim vardı. Ürününüz sorunlu, Miracoil. Tüketici mahkemesine başvuracağım. Bir seneye yakın oldu ürünü alalı ama kullanamadım. Şu ana kadar belimde hiçbir sorun yoktu, İdaş'tan yatak aldıktan sonra bel ağrılarım başladı. Daha önce böyle bir sağlık sorunum yoktu. Ayrıca İdaş bayileri ve servisi de yeterli destek sağlamıyor.