to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2023 tarihinde Samsun Atakum Gençkartallar bayisinden aldığımız İdaş yatakta, 4 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından yan taraflarda çıkıntı oluştu. Uzun bir süreç sonunda yatak değişimi sağlandı, ancak yeni gelen ürünü de 4-5 ay kullandıktan sonra bu kez üst kısmında potlaşma ve çökme meydana geldi. Her iki üründe de benzer sorunlar yaşadık ve yatakta genel bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Sorunumuzu İdaş’a ilettiğimizde, garanti süresinin dolduğunu ve ancak bedelli işlem yapılabileceğini söylediler. Oysa ürünün garantisi 2 yıl olarak belirtilmişti ve kısa sürede iki farklı yatakta aynı problemi yaşamamız, ürünün hatalı olduğunu açıkça gösteriyor. Ayrıca yeni değiştirilen üründe de çok kısa sürede aynı sorunun tekrar etmesi kabul edilemez.
Ürünün üst katmanı tamamen ayrı gibi; bir tarafa yatıldığında diğer taraf şişiyor ve potlaşıyor. Hatalı ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ürünün detaylı olarak incelenmesini ve gerekirse başka bir modelle değişimini talep ediyorum. Bedelli işlem önerisini kabul etmiyorum, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
2023 yılında Adana’daki bir bayiden İdaş Vario model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan kısa bir süre sonra çökme problemi yaşamaya başladık ve bu durum sürekli hale geldi. Özellikle son zamanlarda sabahları dinlenmiş şekilde uyanamıyor, adeta dayak yemiş gibi kalkıyoruz. Yatakta oluşan çöküntü hem ...
03/10/2024 tarihinde Yaşarlar Ev Eşyaları İdaş Mağazası (Çiğiltepe) üzerinden İdaş Cool/Warm model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık altı ay sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu sorun gün geçtikçe daha da arttı. Özellikle orta kısmındaki çökmeden dolayı sırt ağrıları...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziosmanpaşa’daki İdaş bayisinden Premium model bir yatak satın aldım. Yatağı alırken 10 yıl yay garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ancak yatağı kullandıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra belirli bir noktasında çökme meydana geldi. Sorunun düzelmesi için yatağı çevirdim fakat her...
25.04.2025 tarihinde İdaş marka yatağımda yaşadığım içten çökme problemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmedi. Aynı gün mesajla durumu ilettim. 3 gün sonra 28 Nisan’da whats app mesajla geri dönüş yapıldı ve “il-ilçe neresi” ile “çökme görseli rica ederim” şe...
İdaş İzmir Karabağlar fabrika satış mağazasından Legendry model yatak, baza ve başlık aldım. Yatağın kumaşı açılmış durumda ve yayları gözüküyor, ayrıca bir tarafında çökme var. Bu sorunları yeni fark ettik, hatta ürün ilk alındığında da böyle olabilir. Satış sözleşmesi evrak no: 548 ile toplamda 24...
Yorumlar