İdaş Yatağımda Sünger Çıkması Ve Servis İlgisizliği

İdaş'tan kaliteli olduğunu düşündüğüm bir yatak aldım. Aldığımdan altı ay içinde bir sorun yaşadım, servisi aradım. Geldiler, hiç problem yok dediler. Garantisine üç ay kala, tekrar yataktaki problem daha da kötü oldu; iki tarafta süngerleri dışarı çıktı. Yatağın firmadan geldiğini söylediler, tamir edip yapıştıracaklarını söylediler. Yeni aldığım bir yatağı yapıştırarak tamir etmelerini kabul etmedim. Ayıplı malda hakkım olan yenisiyle değiştirme talebimi ilettim; yenisini veremeyeceklerini söyleyip şikayetimi iptal ediyoruz dediler. İki kere mail atmama rağmen hiçbir cevap vermediler. Şu an elimde, yatak süngerleri dışarı doğru taşmış bir vaziyette. Bu kadar ilgisizlik ve kalitesiz bir yatakla karşılaşmadım. Elimde on yıllık yatağı değiştirip daha iyi bir yatak aldığımı düşünürken, elimden çıkardığım yatak bundan çok daha kaliteliydi. İdaş gibi bir firmanın bu kadar duyarsızlığını kabul etmek mümkün değil.