İdaş Miracle Yatakta Çökme Ve Ağrıya Sebebiyet.

14 Mayıs 2023 tarihinde istediğimiz özellikler doğrultusunda bayi yetkilisinin tavsiyesi üzerine markanın en iyi yataklarından biri olarak tanıtılan Miracle çift kişilik yatağı satın aldık. Ancak satın aldığımız günden itibaren bel ve sırt ağrılarımız artmaya başladı ve yatakta gözle görülür bir çökme meydana geldi. Servis talebinde bulunduğumuz (kayıt no: 35210009) ve talebimiz üzerine on gün sonra geri dönüş yapıldı. Maalesef izinli günümde evde beklememe rağmen, eksperin evimize gelmesi bir sonraki güne ertelendi. Eksper, yatakta herhangi bir sorun olmadığını, çökme gibi şikayetlerin normal olduğunu belirterek, daha sert bir yatak tercih edebileceğimiz yönünde önerilerde bulundu ve durumu merkeze e-posta ile bildireceğini, bize de geri dönüş yapılacağını ifade etti. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Biz, ürünlerinizin en iyisini ve istediğimiz özellikler doğrultusunda satın aldık; fakat yatakta kalıcı çökmeler oluştu, sürekli sırt ve bel ağrısı çekiyoruz ve yaşam kalitemiz aşırı derecede düşmüş durumda. Yataktaki bu sorunun görmezden gelinmesi ve sorun olmadığının iddia edilmesi, markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi sorgulatmaktadır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.