to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Legendary Yatakta Geçmeyen Koku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İdaş’tan Mall Of İstanbul mağazasından 7.04.2024 tarihinde Legendary çift kişilik yatak satın aldım, yatak 26.04.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yatağın paketini açtığımız anda rahatsız edici bir koku fark ettik ancak fabrika kokusu olabileceğini, havalandıkça geçeceğini düşündük. Yatağı havalandırıp yine aynı mağazadan aldığım alez ile birlikte kullanmaya başladım fakat aradan zaman geçmesine rağmen koku azalmadığı gibi giderek daha da rahatsız edici hale geldi.
Bu durum üzerine İdaş WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede faturamı bulamadığımı belirttim, onlar da mağazayla görüşüp faturayı isteyeceklerini ve sonrasında bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 3-4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Uzun süredir devam eden bu koku problemi nedeniyle yatağı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yatağın incelenerek ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde Legendary çift kişilik yatağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
