İdaş Yatakta Konfor Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Mall Of İstanbul İdaş mağazasından 2 adet baza, başlık ve 3 adet memory 50 Plus yatak aldım. İki hafta bile olmadı teslim edileli. İki yatakta bir sorun yokken birinde sorun var. Sorun olan yatak diğer ikisinden yatış konforu açısından çok farklı çok daha fazla yumuşak yatınca göçüyor resmen. İdaş' ı arayıp durumu belirttim, WhatsApp üzerinden yazmamı istediler yazdım ve 28.10.2024 tarihinde inceleme için geldiler. Gelen kişi, yatağın bir sorunu olmadığını belki bazadan kaynaklanabileceğini söyledi ve bu arada bir sorunu olmadığını da elleriyle bastırarak karar verdi. Çok profesyonel gerçekten. Ben de ellerinizle bastırmakla yatmak çok farklı bu yatağın konforu diğer ikisinden farklı yatamadım bile resmen kaldırdım eski yatağımı kullanıyorum ayrıca aynı yataktan iki tane daha var anlayabiliyoruz farkı dedim. Bazadan kaynaklı olabilir dedi. Durdu madem bazadan bazaya fark ediyor ki karyolamdan kaynaklanmadığına adım gibi eminim neden satış temsilcisi tüketiciye bunun bilgisini vermiyor. Yatak hatalı ama asla üstlenmediler. Çeşitli bahaneler sundular. Bir daha İdaş mı asla. Allah korusun.