İdaş Baza Ve Yatak Sorunu: Tamir Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Muhammed · 2025-03-17T16:09:58+03:00

İdaş marka bazamın demiri kırıldı, 8 Şubat'ta aldığım bayiyi aradım, kayıt oluşturdu. Kayıt numarası 352175127. Aradan 45 gün geçmesine rağmen baza tamir edilmedi. Bu süre zarfında üzerindeki yatak da şeklini yitirdi. Yatağı kullanan kızım her gün bel ağrısı ile uyanıyor. Firma servis süresinin maksimum 21 gün olduğunu söylüyor ama gelen giden yok. Bir daha İdaş'ın önünden bile geçmeyeceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

İdaş Baza Ve Yatak Sorunu: Tamir Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Muhammed

İdaş

17 Mart 2025 16:091.402

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim”

İdaş

19 Mart 2025 12:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi

Muhammed

26 Mart 2025 15:52

Şikayetin ardından fima yetkilileri beni aradılar, küçük bir hediye ile jest yaptılar ve ürünle ilgili bütün mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim

Muhammed

26 Mart 2025 17:30

İlginiz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İdaş Yatak Ve Baza: Hatalı Montaj Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Gökhan

İdaş

19 Kasım 2024 12:102.005

İdaş yatak ve baza aldım, hatalı montaj ve malzeme kalitesi nedeniyle yatak... 1 ay kullanmadan ses çıkartmaya başladı. Bazanın demiri koptu. Servisi arı...

Arızalı Baza, İlgisiz Servis: İdaş’tan Aldığım Ürün Mağduriyeti

Yusuf

İdaş

23 Ağustos 2025 16:202.454

İdaş’tan Şile bayisinden 3 takım yatak, baza ve başlık aldım. Lara baza modelinden bir tanesi teslimat sırasında arızalı... çıktı. Durumu hemen bayiye bildirdim, ardından 5 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak ve yazarak teknik servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 352179633). 15 iş günü içinde dönüş ...

İdaş Yatak'ta Sorunlu Mekanizma ve İlgisiz Servis

Gökhan

İdaş

10 Nisan 2025 22:131.885

06.06.2024 tarihinde İdaş Yatak'tan aldığım bazanın üst tabla mekanizması 09.03.2025'te kırıldı. Bunun üzerine firma müş...teri hizmetlerine konuyu yazarak şikayet kaydı oluşturdum. 17.03.2025 tarihinde teknik servis geldi ancak sorunu çözemedi. Aynı hafta içinde tekrar gelip sorunu çözeceklerini söyle...

İdaş Yatak'ta Sorunlu Mekanizma ve İlgisiz Servis

İdaş Çökmüş Yatağınızı Alınız

Dilek

İdaş

2 Ekim 2024 01:503.822

İdaş yatak firmasından Mart ayı sonunda yatak-baza-başlık takimi aldım. Yatak 10 gün sonra çöktü. Servis kaydı bıraktım ...ve 15 gün sonra gelen servis yatak hatalı diye rapor tuttu. Yatağın iadesini istediğimde kabul etmediler, değişim dediler, ben de onu kabul etmedim, tüketici heyetine yaptığım şika...

2 Destek

İdaş'tan Beklenmedik Hizmet Sorunu: Tamir Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

Dilek

İdaş

16 Nisan 2025 20:292.099

İdaş bazamızın suntanın hemen altında destek sağlayan metal çubukları belli ki güçlü bir şekilde kaynak yapılmadığından ...kırılmış ve bu da hem suntanın bombe yapmasına hem de yatağın çukurlaşmasına sebep oldu. Baza 4,5 yıllık olduğu için garanti kapsamında değil. Daha önce hiç bu kadar kısa sürede sı...