Yatakta Sürekli Çökme ve Bel Ağrısı Sorunu Hakkında Şikayet

İdaş'ın Gold serisine ait Mira-coil model yatağımızı Eylül 2021'de İdaş'ın Akçay şubesinden almıştık. Yatak gelir gelmez, yepyeni olmasına rağmen ortasına doğru yuvarlanmamıza sebep olan çökmeler ve yarattığı rahatsızlıklar nedeniyle başvurduğumuzda, yatak İdaş tarafından 2022 Ocak'ta değiştirilmişti, yani ilk bir yıl içerisinde. Ancak maalesef, sonradan getirilen yatakta da aynı problemler oldu; sürekli ortaya doğru çökme yapıp bel ağrısıyla uyanmamıza sebep oluyor, ilk günden beri. Biz yatağı yılda birkaç kez gelip gittiğimiz yazlıkta kullandığımızdan hemen yeniden başvuru yapamadık (keşke yapsaymışız), fakat her geldiğimizde bel ağrıları içinde uyandığımız için sonunda yeniden İdaş'a başvurduk. Bu kez de garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Oysa yatak toplamda ancak bir yıl kullanılmıştır. Diğer evimizdeki İdaş Millenium yatağı senelerdir kullanıyoruz, hâlâ sapasağlam. Zaten Şikayetvar hesabında bu modelle ilgili yazılanlara bakıldığında bile anlaşılıyor ki bu seride bir üretim sorunu olduğu aşikâr. İlk müdahaleyi direkt değişimle yapmalarından anlamalıydık, keşke hemen ardından yine şikayetimizi dile getirseydik, fakat yazlıkta sürekli kalmadığımızdan ilgilenemedik. Şimdi daha yepyeni görünen yatak için garanti kapsamı dışında olduğu için bir şey yapamıyoruz deniyor! Alındığı günden itibaren bir kez bile sağlıklı kalkmadığımız, hatalı olduğu belli bir serinin satılmasına ve insanların bu şekilde mağdur edilmesine karşı yazıyorum ki, bu şekilde ürününün arkasında duramayan firmalar malına sahip çıksın.