İdaş Mağazasından Alınan Bazada Arıza Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor


İdaş Avcılar şubesinden 27 Şubat 2025 tarihinde M-YASLARYA100200PC00 kodlu tek kişilik Arya yatak satın aldım, 8.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaklaşık iki ay içinde yatakta belirgin çökmeler ve deformasyonlar oluştu.
23 Şubat tarihinde 352185520 numaralı servis talebini oluşturdum, servis ekibi gelip inceleme yaptı ve rapor tuttu. Bu süreçte, yatağı tamir veya değişimle sorun giderilene kadar kullanılmak üzere tarafıma geçici bir yatak verileceği, bunun da rapora bu şekilde yazılacağı servis tarafından sözlü olarak ifade edildi. 26 Mart tarihinde servis görevlileri tekrar gelerek arızalı yatağı teslim alıp götürdü ancak bu kez, raporlarda yer almadığı gerekçesiyle yerine geçici yatak verilmeyeceğini söylediler.
Hem ayıplı çıkan ürün nedeniyle hem de servis sürecinde verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı olarak satılan bu yatağın tarafıma hiçbir ek ücret çıkarılmadan, aynı model yatak ile birebir yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.


İsparta Merkez İdaş bayisinden Ağustos ayında aldığımız yatak serisi ürün, kısa süre içinde çökmeye başladı. Aynı sorunu yaşadığımız için Ekim ayında yatak değişimi yapıldı; ancak değişimden sonra gelen yeni yatakta da yine genel olarak tüm yüzeyde çökme problemi oluştu ve rahat bir uyku uyuyamaz hâ...

İdaş’tan aldığım yatakta kısa sürede ciddi çökme sorunu yaşadım. Yatağı satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çökme oldu ve yeni yatakla değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu yatakta da 1,5 sene içinde yine çökme meydana geldi ve bu kez onarım için yatağı aldılar. Yatağım 18.02.2026 tarihinde onar...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziosmanpaşa’daki İdaş bayisinden Premium model bir yatak satın aldım. Yatağı alırken 10 yıl yay garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ancak yatağı kullandıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra belirli bir noktasında çökme meydana geldi. Sorunun düzelmesi için yatağı çevirdim fakat her...

İdaş Yavuztürk şubesinden 2023 Temmuz ayında satın aldığım yatağın, daha ilk kullanımda yan kısımlarında belirgin çöküntüler oluştu. Bu durum üzerine hemen servis talebi oluşturdum ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir servis yönlendirilmedi. Bu süreçte defalarca müşter...
Yorumlar