to read complaints and reviews, or file yours. 
İconsneakerrscom Instagram üzerinden Ugg Tazz Slipper Cream m4432/ Womens 37 numara siparişi verdim. Ancak elime Ugg Tazz Slipper Cheddar m4432 / Womens 38 numara gönderildi. Kızımın istediği renk ve numara olmadığı için aynı gün iletişime geçtim ve ürünü hemen geri gönderebileceğimi belirttim. Tüm bu süreci nazik ve empatiyle aktarmama rağmen uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmedi. Bugün ise yalnızca Instagram’dan yazınca, değişim işlemlerinin haftanın belirli günlerinde yapıldığına dair bir bilgi iletildi. Ancak bu süreçte iletişim eksikliği yaşadım ve müşteri olarak kendimi mağdur hissettim. Bu sürecin daha şeffaf ve hızlı ilerlemesi gerektiğini nazik bir şekilde tekrar ilettim.
Siparişimi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim ve ödemeye dair dekontum mevcut. Ürünümün, istediğim renk ve numarayla (Ugg Tazz Slipper Cream m4432/ Womens 37 numara) en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Önce 40 numara olan ug Tazz Slipper ürünü elime ulaştı ve değişim olduğunu söyleyen bir firma, ben de numarası uymadığı için değiştirmek istedim ve 20 gün yeni ayakkabıyı bekledim. Ancak elime ulaştığında dikişleri yamuk, ip kısımları sökülmüş ve sipariş ettiğim renkten farklı renkte ürün yolladıla...
16 Ekim’den bu yana Sneakstar Shopier sitesi üzerinden aldığım Ugg Tazz model ayakkabının değişimi için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 938031190. Ayakkabı ayağıma bol geldiği için bir küçük num...
5 Ekim’de www.shopier.com üzerinden, Instagram’daki Kremlin.co hesabından Elit Sport ve Spor Ürünleri’nden Ugg ayakkabı siparişi verdim. 39 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Değişim talebim sonrası ise bu kez iki ayakkabının içindeki tüylerin hem rengi hem de dokusu farklıydı ve bu ...
Crispy Sneakers’ın Instagram sayfası üzerinden 37 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde numara değişikliği yapmak istediğim için ürünü 19 Eylül’de iade ettim ve ürün 24 Eylül’de ellerine ulaştı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilg...
İnternet sitesinden UGG siparişi verdim. Siteye koydukları fotoğraflar ile aldığım ürünün alakası yoktu. Beğenmediğim ve iade etmek istediğimi belirttim. Ayakkabıyı kargo ile gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ancak paramı hala iade etmediler. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak cevap a...
Yorumlar