İcon Sneakers Orijinal Olmayan Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet!

İcon Sneakers’tan Shopier üzerinden 4597 TL tutarında iki adet ayakkabı (Nike Air Jordan 6 Travis ve Nike Air Jordan Retro) sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünler, görsellerdekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor ve tamamen kalitesiz ürünlerdi. Kumaşları sert, renkleri farklı ve işçilikleri son derece kötüydü. Orijinal olarak satılan bu ürünlerin hiçbir şekilde orijinallikle ilgisi yok.

Ürünleri iade etmek istediğimde, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde önce olumsuz bir tavırla karşılaştım, ardından zorla iade kodu verildi. 3 Kasım’da iade kargom ellerine ulaştı (Sipariş No: 188833814). İade işleminin 14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi fakat hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağduriyetim devam ediyor; hem paramı kullanamıyor hem de başka bir alışveriş yapamıyorum. Shopier üzerinden de şikayet oluşturdum fakat henüz bir çözüm alamadım.

Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.