to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Ve Yanlış Ayakkabı Gönderimi, İade Ve Değişim Talebinde Cevapsızlık
Shopier üzerinden 05.03.2026 tarihinde nb 9060 Quartz Grey model bir spor ayakkabı sipariş ettim, ürün 07.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda hem kirli olduğunu hem de yanlış model gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ancak net ve düzgün bir cevap alamadım.
Kendilerine durumu anlatarak iade talep ettim, onlar ise değişim yapabileceklerini söylediler. Bu doğrultuda ürünü 10.03.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra satıcıya tekrar yazdığımda ise mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, şu an mesajlarım dahi görülmüyor. 3.038 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım ve hiçbir şekilde ne iade süreci ne de değişimle ilgili bilgilendirilmiyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu süreçle uğraşıyorum ve hem zaman kaybı yaşıyorum hem de param ve ürünüm konusunda mağdur ediliyorum. Ücret iadesi ya da sipariş verdiğim nb 9060 Quartz Grey model ayakkabının temiz ve doğru şekilde gönderilmesi konusunda acil bir çözüm talep ediyorum.
Evet sonunda iade oldu. Shopier mağazasına teşekkür ediyorum. Çok kısa sürede hallettiler
Shopier a da şikayet edin. Oradaki süreç 4 gün ve 2 aşamalı. Aynı dertten muzdarip oldum. Bu tarz firmaların çok iyi denetlenmesi lazım. Shopier ın bu tarz firmaları sisteminden çıkarması gerekir net. Ben hala sonuç için beklemedeyim. Bir de benden 380 TL kargo bedeli istediler. Bakalım onu da iade edecekler mi? Kolaylıklar diliyorum. Ama beni delirttiler.