Sözleşmeye Rağmen Eksik Ve Yarım Bırakılan Tadilat Nedeniyle Mağduriyet

2023 Ekim ayında Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi’indeki evimin tadilatı için Dinler Dekorasyon İkon Mimarlık Restore İnşaat ile anahtar teslim olarak 245.000 TL’ye anlaştım ve ödemeyi banka ile kredi kartları üzerinden peşin olarak yaptım. Firma, 40 gün içinde tadilatı tamamlayacağını taahhüt etti. Ancak mutfak dolapları, evdeki tüm dolaplar, kapılar, yerler ve banyo gibi önemli işler eksik bırakıldı, sadece balkon camı yapıldı.

Bu süreçte defalarca araya tanıdıklarımı ve firmanın tanıdıklarını sokarak iletişim kurmaya çalıştım. Daha önce de aynı olayla ilgili Şikayetvar’a başvurmuştum. Firma, şikayetimi kaldırmam ve banka kredi kartı blokelerini açmam karşılığında işi tamamlayacağını söyledi. Sadece balkon camlarını yaptıktan sonra tekrar işi yarım bıraktı. Yaklaşık bir yıl boyunca bekledim; sonuç alamayınca tüm eksik kalan işleri (dolaplar, kapılar, yerler, banyo, klozet, musluk vb.) kendi imkanlarımla tamamlamak zorunda kaldım ve tüm masraflara ait makbuzları sakladım.

Şu anda beklentim, ya tespit edilen zarar tutarının tarafıma ödenmesi ya da oğlumun evinin mutfak dolaplarının yenilenmesidir. Sözleşme ve ödeme bilgilerim daha önce Şikayetvar’a iletilmiştir, şu an yurt dışında olduğum için belgeler yanımda değil. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.