İçim Süzme Taze Beyaz Peynirde Yoğun Toprak Ve Metal Kokusu Şikayeti

İçim markasına ait 750 gramlık “Süzme Taze Beyaz Peynir” ürününü geçen hafta Şanlıurfa Siverek’teki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 02.10.2026 olmasına ve ambalajı da tamamen sağlam olmasına rağmen, üründen sadece iki dilim tüketebildim, ertesi gün peyniri tekrar çıkardığımda çok yoğun şekilde toprak ve metal karışımı bir koku geldiğini fark ettim. Görüntü olarak herhangi bir bozulma olmamasına rağmen koku o kadar kötüydü ki ürünü kesinlikle tüketemedim.
Ürünün seri ve etiket bilgilerini de fotoğrafladım ve internette yaptığım araştırmalarda benzer kokuyla ilgili daha önce de şikâyetler olduğunu gördüm. Uzun süredir severek ve güvenerek kullandığım bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten çok üzdü. Peynir yenilemeyecek durumda olduğu için ürünü mecburen çöpe atmak zorunda kalacağım.
İçim markasından bu parti ürünün acilen incelenmesini, sorunun kaynağının tespit edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Benim temel beklentim, gerekli kalite ve güvenlik kontrollerinin yapılarak bu tür kokunun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi





















