İçim Çilekli Puding Küflü Çıktı

Gaziantep Yavuzeli’nden bugün aldığım İçim marka çilekli puding, son kullanma tarihi normal görünmesine rağmen ambalajını açtığımda küflü çıktı. Paketi açar açmaz ürünün küflü olduğunu fark ettim, bu nedenle kesinlikle tüketmedim ve sadece ambalajı ve ürünü detaylıca inceledim.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi. Konuyla ilgili İçim müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmediği için herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün parti ve üretim kontrollerinin yapılarak neden böyle bir sorun yaşandığının incelenmesini, küflü ürünle ilgili gerekiyorsa kalite kontrol sürecinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi veya uygun görülecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.